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ドゥクラッセ

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いつまでも美しくありたい30~40代の女性向けブランド

ドゥクラッセは2007年に誕生した、30~40代の女性向けカジュアルブランドです。

日本人を知り尽くしたデザイナーが、顔色を綺麗に映す配色やボディラインを綺麗に見せるパターンなど、海外ブランドには無い観点で服作りをしています。

上級ラインの「コレクション」では素材や縫製にもこだわっているので、アクセサリーや小物で飾らなくても、服の素材感だけで勝負できる。ドゥクラッセには年齢を重ねたからこそ似合う、品格と知性を感じさせるアイテムがそろっています。

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451件のコメントがありました
  • センスが悪い。小学生のデザイン。色もデザインも関西系な気がする。返品先が京都。やはり関西?東京では恥ずかしい。(50代以降/女性)
  • 購入したワンピースとコートの生地が酷くて一度来ただけでそこら中糸が出て来て毛玉のようになり外に着ていけなくなりました。縫製も手抜きだと思います。(50代以降/女性)
  • デパートブランドの廉価版。素材はペラペラ、カットが悪く(特にパンツ)着心地も悪い。安さに釣られて買ってみたが、ほとんど返品。ある程度の年齢になったら安物は買うものじゃないと実感。(50代以降/女性)
  • シャツの着心地が悪くて疲れる。生地もコットンの比率が低めで分厚くて、真夏には暑くて着られないものが多い。(50代以降/女性)
  • サイズ展開が豊富。マキシ丈が好きなので、ワンピースで120cm以上の丈のもの探しやすい。 但し、最近は生地が余り良く無いし、脱ぎ着し難いデザインが多い。着てしまうと身体に添うので、まぁよしとしている。柄物はセンス無いから買わない。(50代以降/女性)
  • 嫌です(30代/女性)
  • 安物 チープファション 過去のいい素材のいい仕立てのもの見て研究が必要 センス悪(50代以降/女性)
  • 2~3年前まではネット通販で好みのを良く買ってたのですが最近デザイナーさんが変わったのか皆んな同じ物ばかりで「素敵だなぁ」って思える服が無いです。 誰かも投稿してたけど特に柄物なんか何で?こんな柄をチョイスするんだろう?って思ってしまいます。 プロなのに、よっぽどセンスの無い方が選んだのだろうし試作品の段階でストップする人が居ないのも不思議です。もっとセンスアップを期待します。(50代以降/女性)
  • 安価、サイズで購入しますが、どこかが残念な事が多いです。(50代以降/女性)
  • 価格が手頃で買いやすい。近隣のデパートの閉店で不便を感じているのでネット通販はありがたい。(50代以降/女性)
  • デザインはともかく、柄物の場合、そもそも生地の柄があか抜けないものばかり。 好みの問題かもしれませんが、柄がいいと思ったことが一度もありません。(50代以降/女性)
  • 安くもない値段で品質はチープ。チェックのコートを買ったら、前見頃と後ろ見頃の柄がずれているし、生地も解れて毛羽立っていた。即返品。安価な化繊を多用しているのも気に入らない。見た目が貧相になるし、冬物は静電気がひどすぎる。40~50代の大人は、色々な経験を積んで自分の確固たる価値観と拘りを持っている。それからお金も持っている。高くても高品質で長く着られるものを愛する。そのような層をターゲットにするなら、よほどの拘りを以て、既成概念をぶち壊す努力が必要。それから、通販のホームページがランズエンドとそっくりだと思ったら、社長がランズエンド出身と知って納得。結局はランズエンドの下位互換ですよ。(40代/男性)
  • 実年齢よりも老けみえするデザインが多いように感じます。今のアラフォーアラフィフ世代は若々しい方が多いので需要とズレがあるのではないでしょうか。(40代/女性)
  • 気に入って着用しているものもありますが、全体的に野暮ったいですし、デザインもフリルやリボンなど不要なものが多い。 カタログと実物のギャップは創業当初から大きかったので、送料と返送料でずいぶん損をしました。 最近は店舗で確認してから買うようにしています。 中にはどこで買ったの?と聞かれる素敵なものもあるので運ですかね。 店舗で買うと入れてくれるビニールのショッピングバッグ、ダサくて嫌です マークトウェインの言葉が英語で赤い文字で大々的に書いてあるのです 「歳をとることは悪いことではない、、、、、」みたいな意味だったと思います 大きなお世話だわ、年取ることが嫌だなんて私は元々思ってなんかいませんが。 英語だから分からないとお思いでしょうか? 恥ずかしくてその袋持って電車に乗れない。(50代以降/女性)
  • 入社5日前の内定者取り消し。 こういう体質の会社から買いたくない。(50代以降/女性)
  • デザイン、作りが安易な気がします。それとパンツは膝が出てしまいます。洗濯したての鏡の前でだけはカッコいいのですが。すぐに形が崩れます。夫のジャケットにおいては袖口から裏地がずれて出てきました。しかたないので自分で直しましたが。(40代/女性)
  • 購入時にはいつもコールセンターを利用して、細かい箇所までお聞きし、納得して購入しています。とても丁寧で、顧客に寄り添ってくださる姿勢が好きです。 中高年が安心して着用できるメーカーなので、コレって若すぎるかな?とか考えなくていいのが良いです。(50代以降/女性)
  • 仕立てがいい加減です。。 ボタンはすぐ取れ、ホックの縫いは汚いし、取れそうです。。 (50代以降/女性)
  • 動きやすさや、機能をを重視するあまり セクシーさに欠ける 。 だぼっとしたシルエットや、中間色は、見ただけで 着たいという気持ちになれない。生活感の感じない品のあるセクシーなモデル(髪アップ)と共に露出を抑えたセクシーポイントと 品のあるデザインを望みたい。品物の品質は下げないようにして 価格は抑えて。(50代以降/女性)
  • シンプルで、モデルが着こなしている様が参考になる。値段も手頃かつオシャレ、通販は魅力的(40代/男性)
  • アルタによくいきますが最近小さいおばちゃんがやたらと声かけてきてゆっくり見れない。ひとりで笑ってて怖い。アルバイトなのかわからないが、馴れ馴れしいし不快です。(50代以降/女性)
  • 品質が良くない。 (50代以降/女性)
  • この夏、100柄のワンピースを売り出し中ですが、全て同じデザインなので、そのデザインが気に入らない人にとっては、とても残念でなりません。40、50代がターゲットであるならば、日焼けを嫌がる人も多いと思いますが、このワンピースは前身頃は普通の丸えり(ラウンド)ですが、後ろ身頃はV字に大きく衿ぐりが開いていて日焼けしそうです。何のためのUVカット生地なのでしょうか?! 後ろ身頃の衿ぐりが、前身頃と同じ普通のラウンド型が少しはあっても良いのでは?残念でなりません。と同時に、同じデザインを100柄押し付ける多売の姿勢があまり好きにはなれません。(50代以降/女性)
  • 今まで良く利用させて頂いてましたが、最近オバサンぽくなって来てますね。デザインなのか生地プリントなのか何か中途半端な気がします。私は年齢的に凄いオバサンなんですが、このオバサンから見ても魅力に欠けますね。(50代以降/女性)
  • 鳴り物入りTシャツ。 1回の洗濯で8センチ縮んだ(50代以降/女性)
  • 身近に内定取消しの被害者がいるから(50代以降/男性)
  • サイズが豊富で、デザインも他との被りが少ない。生地感は安っぽいけど、デザインを考慮したら仕方ないかなぁと納得の範囲。高過ぎず、そこそこキレイに見えるので、普段に着るのに良いです。(30代/女性)
  • 新入社員内定取り消し問題、そういう会社体質のところからは買いたくない。(50代以降/女性)
  • 何度か利用しているが今度こそはと思って注文してみたけどそこそこの値段の割には安っぽくてがっかりした(50代以降/女性)
  • メール解除してもメールが送られてくる。再度、解除しようとすると登録したメールアドレスがないとはじかれた。紙媒体のカタログ郵送も拒否したはずが送られてくる。このしつこさが嫌い(40代/女性)
  • 入社5日前に内定者25人を内定取り消しをしたとヤフーニュースで見てショックでした。(50代以降/女性)
  • とにかく品質が悪すぎる。だから返品交換無料にしてるとこがある気がする。それなら時間の無駄!(40代/女性)
  • ここ数年でデザインがどんどんダサくなっていると感じます。 今時の中年女性は体型もキープしている人も多いのに、明らかに体のラインを隠そうとするもっさりしたイメージの服ばかりになりました。(30代/女性)
  • しっくりこない(50代以降/女性)
  • 以前はもっと、特に素材もデザインも良かったと思います。 今はサイズも大きすぎ、素材は重くラインも酷く着れません。 頑張って良いものを販売して欲しい (50代以降/女性)
  • 買ったばかりのバックの取っ手が歩いてる時に金具がハズレ取れてしまったので(50代以降/女性)
  • ネットで購入したコート、明らかにファスナーの色が違うため返品。商品レビューにそれを書き込みました。 しばらくしてネットで確認したら、コートの写真、ファスナーの色が指摘した色に変わってた!でもレビューは載せたまま。明らかに不良品だったのに、これじゃあただのクレームみたい。ずるいよ。(50代以降/女性)
  • 品質が悪い。レビューがない。サイズに一貫性がない。 これだけ大量の悪い口コミがあるにも拘わらず改善されないのは呆れる。(50代以降/女性)
  • 返品交換が無条件に出来るのがすごい。 サイズが大きめ。 今のところ外れなしです。 外れても返品してしまえばオッケーなので通販でも気楽ですよ。(40代/女性)
  • ダサい(50代以降/女性)
  • 品質良く無い。ワンシーズンで着潰すのならどうぞ。 ユニクロ買ったほうがまし。(50代以降/男性)
  • 体型がカバーされる 色柄が豊富 (50代以降/女性)
  • コート、セーターを数点買ったが素材が悪い。 一日着て毛玉だらけでがっかりしました。(50代以降/女性)
  • 今まで何度も利用してきました。特に靴は合うので。だけど今回セール最終日に注文したコートが2日後に更に値下げ。コールセンターに掛けたら返品して再注文すればその値下げ価格で購入できる、ただし返送料はお客様負担で、と言われた。ひどくないか、なんとか値下げできないか言ってみたが、同様のクレームがあるが、上席に確認してもそれ以外に方法はないとのこと。私だけじゃなかったのか、そういうクレーム。たかが3000円、されど3000円。セコくて悪うございました。今回は返品のみだな。(40代/女性)
  • 生地がすごく安っぽい。そこそこ値段する割に、すぐ傷むので長く着れない。(40代/女性)
  • ニット生地が安っぽい。縫い合わせが左右非対称で雑。(40代/女性)
  • ださい(30代/女性)
  • デザインがダサい。コートがだらしなく見える。(40代/女性)
  • 見た目が安っぽい。 縫製が雑。 二度と買いません。(40代/女性)
  • 生地が重たい 特に冬物は着ると疲れます(50代以降/女性)
  • Tシャツは洗濯すると縮んでしまいました。 デザインは良いのですが、あまりに質が良くない。(40代/女性)
  • 値段の割に質悪過ぎで驚いた(40代/女性)
  • 崩れた中年体型を誤魔化すための服。今の中年女性、自己管理出来てる方が多いので、そこまで体型崩れてません。体型崩れてない方が着るとむしろ野暮ったく仕上がる最悪のパターン。 それに引き換え、イトーヨーカドーのGAL〇ORIAさんの商品はキレイに着られてリーズナブルで、考えて作ってるものが多い。(40代/女性)
  • 質が悪すぎ(50代以降/女性)
  • サイズが豊富!(30代/女性)
  • デザイン性もあり、とても愛用しています。店員のよしあしはありますが、お値段もリーズナブルでいいと思います。(40代/女性)
  • 今のところ、全部当たりばかりです。昨年買ったチェックのコートは若い方からも、どこで買ったのですか?と聞かれました。ただ残念なのはWEBで買いたい商品を見つけても全くと言ってよいほど店舗においていないことです。店舗の方も、また試着しに来たな、みたいな対応されて少し嫌な感じがしました。ちなみに大阪です。(50代以降/女性)
  • サイズがおばさんサイズのせいかサイズで困る事が少なくなり助かります。 近頃の縫製や布のキズなど御構い無しでこの前のセーターは6カ所有りました。 2回に一回は何かで返品、交換しています。 電話の対応も決して良くありません。 サイズが私に合っているので購入してましたがいい加減すぎてやめようかと。 昔はもっと良い商品だったのに残念です。(50代以降/女性)
  • カスタマーセンターの対応が最悪。人の話を聞かない。(40代/女性)
  • 21時の五分前に電話が繋がり、注文の番号を伝えている最中に、電話口のオペレーターから、ビルが閉まるので注文早くしてほしい、と急かされた。感じが悪くて、買う気が無くなりキャンセルさました。 注文電話でこんな事を言うオペレーターは初めてです。(50代以降/女性)
  • 学生の家庭科で縫ったようなスカートが届きました。裏地無しのペッラペラ。これが9千円?900円の間違いでは?あと登録したとたんに山のような怪しい迷惑メールが届き始めました。とんでもないところに引っ掛かってしまった。二度と関わりたくありません。(40代/女性)
  • ダブルガーゼシリーズはとにかく着心地が良くてすき。 ヨレヨレになったらパジャマとして使ってます。(30代/女性)
  • カタログとは全然違っていて素材も形もひどい。スーパーの服の方がマシです。(50代以降/女性)
  • 手頃な値段。お手入れが楽。ユニクロじゃ抵抗ある大人向け。ダブルフロントTシャツは大のお気に入り。(50代以降/女性)
  • カタログでは素敵に見えたけど、届いてみたら全然イメージが違った。サイズ交換も電話での対応のみで、その電話も全然繋がらない。気軽にサイズ交換できる、なんて言葉に騙された気分だった。(十何回もかけてやっと繋がったけど。)(50代以降/女性)
  • カタログと現物が違いすぎる物が多い。 レビューがないので、一か八かで買ってます。 けど、たいがい、期待外れで返品します。 カタログだと見映えするのに、実際に手に取ると、うーん....型も合わず、デザインも何だかなぁって....何だろう、この残念感。(50代以降/女性)
  • 安くなっていたので、カタログで気になっていたものを3点購入しました。そのうち2点の生地の悪さにがっかりしました。定価で買わなくてよかった。面倒なので返品はしなかったけど、二度と買わないと思います(50代以降/女性)
  • 上品で 洗練されている。(50代以降/女性)
  • 夏のコットンリネンワイドパンツグレー定価購入。縫製もペラペラ生地も悪く、下着や足の肌色までも透けててがっかり!他にセール金額に惹かれてブラウスTシャツ等購入しましたが、どこか野暮ったい感が強い。臭いもひどい。店舗では絶対購入しないだろう商品でした。通販レビューが欲しい。早くこの口コミをみればよかった。二度と購入しないです!(40代/女性)
  • 衿ぐりの始末とか、コスト削減のためなのか、もうひとてまがない感じがします。生地の質が悪いものがあります。正面からは、ドレープでおなかの出っ張りが目立たないワンピース、横から見たら、お腹の曲線がまるみえでした(笑) (50代以降/女性)
  • パターンがおばちゃんぽい。(40代/女性)
  • 返品の時のオペレータの話し方嫌いだった。服はまあまあかな。(40代/女性)
  • 縫製の質が悪いものがある。 これ返品されてきたものをそのままこちらに送りつけてきたんでしょ?と思えるような商品の包装、シワ。ひどすぎる。不快でした。(50代以降/女性)
  • いいなと思うものもありますが、あまり好きじゃないデザインのものも結構あり、正直どちらか回答しにくいです。 対象が30~40代とのことですが、もっと上の(自分と同じくらいかそれ以上の)年代かと思ってました。 すいません。(50代以降/女性)
  • 難度が購入したのですが、カタログはほんとによく見えるのに、届いた商品を見た途端、がっかりします。色がカタログより明るいというか薄いし、何より生地が薄い!!安っぽい。やっぱり高くても百貨店で手に取って買えばよかった。それに、公式サイトで口コミや評価がないのはやはり通販で展開しているのに、消費者側の身になっていない気がする。ネットの登録、やっぱり退会しよう!!また失敗しそうなので。(40代/女性)
  • 価格の割に、生地の素材がカーテンみたいで、染色の色選び良くない。デザインが、同じ9号でも、太った人から細い人まで、着せる為に、ゴムや共布ベルトで、調整するのは、ラインがきれいに出なく、野暮ったいです。 (50代以降/女性)
  • スーツだとジャケットの袖丈、着丈の補正が必要。さらにパンツの詰めまで。補正代が商品と同じくらいかかる。特に着丈のサイズを見直す必要があるのでは。購買者に負担がかかり過ぎる。 商品自体の完成度は高いので残念。 また、レディース専門店なので、社員の男性商品の知識不足が目立つ。(50代以降/男性)
  • ダサい。服のラインが綺麗じゃない。そんなに品質も良いと思わないが価格が高い。(40代/女性)
  • 生地が悪い(50代以降/女性)
  • 生地がペラペラです デザインがも悪い (30代/女性)
  • お値段に比較して品質が悪いです。(50代以降/女性)
  • 生地がとにかく安っぽい、重い、そのくせ値段が高い。スーパーで買う衣類の方が余程良い。 二度と利用しません! (40代/男性)
  • 必ず店舗で確認して購入しています。確かに野暮ったい物もありますが、価格も安く、惜しみなく着用できるので重宝してます。 ただ、通販サイトがイライラするほど使いづらい。 立ち上がりは遅いし、スクロールすると勝手に不必要な所まで動いていく。改善してください。(50代以降/女性)
  • 値段は安いが生地はそれなり。(50代以降/女性)
  • ネットで返品対応の店舗記載があるにもかかわらず、持って行ったら、会社が違うから靴は返品対応しないとの店舗の対応。お客様センターに問い合わせたら、違う対応。時間とお金のムダ。駐車場代返して欲しい。2度と購入しません。(40代/女性)
  • 着づらい、やぼったい、パターンセンス悪い、もう買わない(40代/女性)
  • 気になるものは、店舗で試着等してからwebで欲しい色を購入したので失敗なしです。他の方が言われているような粗悪品には当たったことはありません。 ただ、割り引きが注文画面に反映されないのが難点です。送料もいくら購入してもかかるのは改善して欲しいです。(50代以降/女性)
  • カタログでは素敵なのですが、届いたものは生地が安っぽいものが多く縫製も雑でした。ニット類はデザインに難あり。着づらく合わせにくいように思います。もう買うことはないかも。(50代以降/女性)
  • 素材が安っぽい。デザインも色もおばさんっぽいものが多い。ただ、ダブルフロントTシャツ、シンプルなオーバーシャツはお薦め。(50代以降/女性)
  • 縫製とか素材の質はイマイチですが、よくセールになっているので普段着に購入しています。 パンツとかはおばさん向けなのか着やすく楽です。(50代以降/女性)
  • おしゃれ感がない(50代以降/女性)
  • 6~7年前から利用していますが、品質、デザインも悪くなっている気がします。セーターは1度の着用で毛玉ができ、タートルネック部分もくたくた、化繊のシャツもバッグのこすれであっという間に生地が傷みます。もうすぐ60歳になる私も手に取りたくないオバさんデザインばかりです。レースや花をつければいいというものではありません。(50代以降/女性)
  • 一番の購入理由はサイズ!50歳超えると肩や腕やお腹周り、胸のきゅうくつな服を着るのが苦痛になり、サイズを探してお店に行って。。。が面倒になる。(笑)〇センさんや、セ〇ールさんのものはサイズは豊富でも安っぽくてちょっと。。。という私にはちょうどよいカタログ通販です。ただ、サイズに関しては一貫性がなく返品も。質感もがっかりで返品率は3割くらいでしょうか?(50代以降/女性)
  • カッティングや素材が悪く体に沿わず着てきれいに見えない服が多い。返品の際は連絡しなければならないが、電話が全然つながらない。送料もかかるし、返品も面倒だしもう利用しない。(50代以降/女性)
  • 縫製が雑。 生地も値段とは程遠い。 買ったと思うと1週間以内には激安セール。 セールになってから買う方がまだあきらめがつく。(50代以降/女性)
  • おばさんのユニクロ。でも価格はユニクロより高くて品質とデザインはユニクロよりかなり低い。 (50代以降/女性)
  • 人気アイテムとか売れている理由はここに有りなんてカタログに書いてありますがほんとですか?生地もペラペラで安っぽいし、着心地も悪い(50代以降/女性)
  • CMで30代〜40代くらいのモデルさんが出ていたので、同年代が対象のお店かと思って、店舗に行ってみたら、60代〜70代のおば様達で賑わっていた。(40代/女性)
  • 安ものでひどい。 店舗の店員も素人のパートのおばさんで接客の基本もまるでなってない。過大広告のようなもの。恐らく急に拡大してアレコレ追いついていないのでしょう。 (50代以降/女性)
  • アンゴラ混ニットフードコートを購入しました いざ着てみたところ数時間後には毛玉がところどころに付いて着用するのが失せました(50代以降/女性)
  • 素材はペラペラ、価格が安いのは当然。近くに実店舗があったので見に行きましたが、店舗には置いていなかったので確認せずに購入した商品でしたが。まぁ、実物を見ていたら購入していませんでしたが。色味は綺麗なので目は惹かれますが、完成品ではなく試作の途中で都度検証する時のサンプル品みたいな感じ。(50代以降/女性)
  • オペレータの対応が悪すぎます。お客様が悪いばかりの言い草です!!! もう2度と利用しません。(40代/女性)
  • カタログのモデルはおしゃれだけど実際の送ってきたものはだぶだぶ、ブカブカ。返品してサイズ変更したけどスリム感なし。毛玉もすぐできるし、ワンシーズン持ちません。(40代/女性)
  • 30代だけどあんなオバサンっぽいの着ないので30代~向けを謳われてる事に疑問に感じる。抜け感やトレンド感を感じない。50代ぐらいからって感じだと思う。(30代/女性)
  • WEBで見て良さそうだったので店頭に行って見たらものすごく安っぽかった。あと、デザインがかなり年寄り臭かった(40代/男性)
  • 全然30-40代向けじゃ無い。もっと年齢高い感じ。ダサい。今の70代なら素敵って思うかも。(40代/女性)
  • 服のデザインがすっきりしていない 服のラインが綺麗でない 着る人のことを考えていない 品物に見合う価格にすべき (50代以降/女性)
  • ダウンコートはテレビの誇大広告です! CMではかなりの着ぶくれダウンコートのイメージですが、それに匹敵する暖かさは無いからです。 更にカラーバリエーション、バイカラー、プリントのカラーは、関西では好まれるかもしれませんが、関東人には野暮ったいです(50代以降/女性)
  • 店舗にてブルゾン見ましたが縫製がひどい。袖の縫合部に縫い直した跡、他の縫製部もラインがグネグネ、生地端部のほつれ。品質チェックしているとは思えない。(50代以降/男性)
  • 店員さん が感じ悪かった(50代以降/女性)
  • ガイヤの夜明けのパワフルな林社長には共感し、かなり元気をもらいました。しかし、洋服には魅力を感じません。カタログから商品は購入でしたので 店舗にぜひ足を運んでみたい。どう変われるか今後の手腕に期待したい。ときめきを感じる洋服を作ってほしい。 (50代以降/女性)
  • 返品OKは確かにそうなのですが、返品の際電話したところ、体験したことのないようなひどい抜け毛のあるセーターも、製品の性質上と当たり前のことのように言われました。カタログにそんなことは書いていませんでしたし、本当に驚きました。(50代以降/女性)
  • 店も洋服もディスプレイもダサ過ぎ!(40代/女性)
  • 品質が良さそうに見えるけれどガッカリな質。 ここに1万出すのならゾゾタウンでセール1万の商品を買えば良かった。 ワンピースを1度手洗いしただけで裾半分が見事にほつれました。もちろん手洗い可の商品。(30代/女性)
  • センスが悪い。デザイン・柄の生地等、とても流行に対応しているとは言い難い。 店舗に行ってみたことががあるが、来店している方の洋服のセンスはとても良いとは思えない。 ユニクロの方が洗練されていると思う。(50代以降/女性)
  • 柄が大胆(50代以降/女性)
  • ダサい(30代/女性)
  • とにかく着てみるとバランスが悪い。今回は良いのではと期待して買ってみるがやっぱり。アームホールがきつかったり肩幅が広かったりサイズが一定ではない。(50代以降/女性)
  • webサイトが更新されてからストレスを感じるほど動きが遅い。お問合わせもできない状態にいらだちを感じる。検索も簡素化されてどうなってるの?(50代以降/女性)
  • 返品可能とはいえ、重くて肩や首が入らない商品を普通に販売している。他の安いアパレルさんと比較してみたら、品質や値段の良さが際立ってよくわかる。(40代/男性)
  • とにかく品質が悪い。(40代/男性)
  • 素材があまりよく無い。小さいサイズはすぐ売り切れになるし、交換しようと思ってもサイズや色が欠品で返品になる。ショップもあるが、品揃えがネットより少ないので選ぶのが難しい。ネットの画像では素敵に見えるのに、いざ手に取ってみるとイケテ商品で残念です。(40代/女性)
  • 品質が驚くほど悪いです。 実店舗で見た時は、特に生地の質、縫製の悪さに 唖然。同価格帯で、大手アパレルのお手頃ブランドの 物を購入した方が絶対にいい!強くそう思います。(50代以降/女性)
  • オペレーター、スーパーバイザー、その上の上司と名乗るバカ。全て最悪な奴ばかり。 都合が悪くなると逃げの一手。 最低な通販会社。(50代以降/男性)
  • 割引クーポンを使って購入したのに、サイズ交換したら、一度返品→新たに注文、扱いになるそうで、クーポンは適用されません。との事!ありえません!(50代以降/女性)
  • アラフィフだと、かえって老けたファッションになる。(50代以降/女性)
  • 素材が価格に合っていないのに華美なコトバを連々と、こちらが恥ずかしくなる。別通販でまったく同じものが半額以下でプロパーで売られていたり、何年も経つ売れ残りをいつまでも季節価格で売り抜こうとするなどあざとい。昔の良さはみじんもなくなった。さようなら。(50代以降/女性)
  • 安いのに良い物がある。製品による差が激しいが、良い物はとんでもなくお買い得。ダンガリージャカードシャツなんか傑作だと思いますよ、あれで3千円しないなんて。(50代以降/男性)
  • 品質とかデザインの前に、サイズ、ほつれ、染めのむらなど全く検品されてない。何回か返品したら品切れと言いながら何時までも値引きして売っている。商品のレビューがあればいいがあったら売れないだろう。(50代以降/男性)
  • 最初に購入した2着。両方とも襟ぐりが広すぎてブラジャーの肩ひもが見えてしまうもので、自分の体型に合わない事を自覚しました。なのでこれから先、お世話になる可能性は低いかと。(30代/女性)
  • M43ジャケット:色により素材が異なる。チャコールとミッドナイトブルー、全く違う生地だった。ブルーは安っぽいペラペラの生地。返品した。(50代以降/男性)
  • ターゲットの年齢層が不明なほど、好みのデザインが全くない。買おうかどうしようか悩んだことすらない。(40代/女性)
  • 生地が悪かった(50代以降/女性)
  • 使っている素材が低品質。(50代以降/男性)
  • イマイチダサい感じが拭いきれない。(40代/女性)
  • よく利用していますが、商品の良し悪しがあり、慣れてくると写真である程度判断できるようになります。交換は無料でできますが返品は送料負担となり、これは他の通販会社と変わらないのではないでしょうか。着用して身体に合うか否か、思ったような品質であるか否か、届いてみないとわからないのが通販。100%いつも満足できる通販はないと思います。しかし、ドゥクラッセは改善すべき点は多々あるとは感じます。写真はイメージ優先で買う側が求めている画像が少ないこと、生地の良し悪しが激しいこと(メンズのシャツは洗濯すると縮みます。優しく手洗いしてもです)など。社長さんは購入者が何を求めているのかをよく考え、レビューの記載等、真剣に検討すべきと思います。良い製品はあるので、安い生地で適当に作ったような製品は淘汰し、全体の品質向上に努めてほしいです。(50代以降/女性)
  • 派手すぎずシンプル過ぎず、値段も手頃の割に安っぽさがない(30代/女性)
  • 個性がなく無難、お洒落なミセスが好むデザイン色使いではない、社長のフアッションをテレビで見てお洒落とは思えない、冒険できない方向きの無難な洋服かと思います、(50代以降/女性)
  • 商品を見てもときめかない。安っぽくて買う気がないし商品がつまらない。買った事がない(40代/女性)
  • 安かろう悪かろうの典型(50代以降/女性)
  • 送られてきた商品は明らかに返品再生品 です。なんで新品を買ったのに中古品が 来るのか!会社の姿勢を疑います お客様第一と言っているのが腹立つ(50代以降/男性)
  • 素材が悪い(50代以降/女性)
  • 靴を含め 4〜5回購入しましたが お洋服はサイズも豊富で良いな とは思いますが ディテールが やっぱりダサい なんとなくオシャレ風にしたい けどな感じが中途半端です 田舎のおばさまが 頑張ってる感じになります(50代以降/女性)
  • 私は70代、でも形や色がダサイのは嫌い。女性が本質的に好きなものが少ない。初めは何点か買っていたがどこかダサイ、生地も色も。今期は韓国ファッションでみつけている。着やすさも大切だけど、薄いカーディガンも若い人向け以外にもあったら良いなと思った。(50代以降/女性)
  • 店舗が増えて、安っぽくなった気がする。 広告と店舗で実物を見るのとでは違う。実物はおばさんぽいし、質が悪く、値段と商品が見合ってない。(40代/女性)
  • 質はあまりよくないと思う。 サイズ表記も実際と違っていて、交換をすることになるが、電話もつながらない。 最近のオペレーターは謝るばかりで要領を得なし、感じが良くない。(50代以降/女性)
  • 値段の割りに質が悪い。新商品はすぐに購入することはお薦めしません。少し日にちが経つと値下げされるのが大半です。(40代/女性)
  • 写真からは想像出来ないほど物がペラペラで驚く。写真の技術の高さを商品開発の方に回してほしい。苦情が多くて当たり前。(50代以降/女性)
  • 秋なのに店頭にスカートがほとんど無いのにがっかりしました。価格が少しばかり上がってもいいのでハイセンスを目指して欲しいです。後、シューズですが外反母趾なので柔らかく!ローヒールを!切に願っております!(50代以降/女性)
  • とても楽で着心地がいいです。アイロン要らずなので、通勤着にもヘビロテです。ターゲットは30~40代なのですか?店舗では50~60代女性が殆どですし、その年代に合うデザインが多いですよね。(50代以降/女性)
  • モデル着用の物と手元に届く物とが別物(例えば襟あきの大きさとか、袖や見頃の分量などが明らかに違う)。指摘すると、すみませんでした、返品受け取りします、でかたずけようとする。送料負担でいくら捨てたことらや。利用しないことを勧めます。(50代以降/女性)
  • 別会社のセールで協賛店で参加されていて、ピンクのカットソーを購入。初めての着用で食べこぼしのシミに気づき、タオルで叩いて洗濯。シミは消えましたがその部分が白く色抜け。電話で問い合わせた所、洗剤のせいだと。更に、自社の製品だが他社のセールだから関係ないの一言。定価は5000円と高め。セールで買ったから良かったものの、二度と買いません(50代以降/女性)
  • スカートに傷ありで返品しようと電話したらオペレーターが只今サンプルを持ってきて照らし合わせてみますと言われた。私の手元にあるものは傷もの商品なのに照らし合わせてみますといわれも…とても困りました。 お客様を疑っているような電話対応に感じとても気分が悪かった、ドゥクラッセの洋服は2度と買わない。 (40代/女性)
  • 社長の言ってる事とやっている事に隔たりがありすぎる。いかにも、〝お客さま思い〟の様に表現しているが、現実は全て会社都合。何度も懲りて、遂に嫌いになった。(50代以降/女性)
  • ジャケット購入。中高年向けとは思えない、身丈・袖丈・胴回りのバランスが最近の若者志向で、シルエットに品がない。日本の50代以降の男性にはきっと似合わない。(50代以降/男性)
  • オバサンっぽいが、たまに気に入ったのがある。値下がって在庫があれば買ってます。定価で買う気にはなれない。(50代以降/女性)
  • 私の体型に合うものがあり気になる所をカバーしてくれる商品がある。返品交換もスムーズでした。(50代以降/女性)
  • 店舗で商品を見ましたが生地がペラッペラでした。 いらないです。(40代/女性)
  • 少し薄手の紺のジャケットを買いましたが、1年もたたずに、しかも冬期はまったく着なかったのに、春に着ようと手に取ると全体的に赤錆びのような色が浮かび上がり、恥ずかしくて着られません(50代以降/男性)
  • 交換する電話がつながらない。 交換したら全部返品してないと1部請求されてる。 確認しようがない消費者はクレジットカードでむしり取られる。 もう利用しない。 いい加減な通販会社。 (50代以降/女性)
  • 品質が悪い(50代以降/女性)
  • 新聞の広告で良さそうと思っても、店舗で実際に見ると、生地の質にガッカリ。お値段からすれば仕方ないのでしょうか。安くても欲しくはないです。(50代以降/女性)
  • 縫製がざつい。 また靴のブランドで京王の店員で嫌な目にあい、日比谷に行くようにしたら、その店員が居た。 接客が最悪なのでもう店舗には行きたくない。(50代以降/女性)
  • 男性向けのデザインはなかなかだと思います(50代以降/男性)
  • 返品するのにカスタマーセンターに連絡したが繋がらない。連絡さず返品したら忘れた頃にメールが届き連絡下さいというので電話したら「返品を受け取りました」という連絡だと。よく聞いてみると、返品はどうして返品するのかを直接理由を根掘りはほり聞かないて手続きとれないとのこと。もう絶対買いません。(50代以降/女性)
  • 質が悪すぎる(30代/女性)
  • 体型に合うものがお手頃価格で揃う。 流行も上品に取り入れてあるデザインも好き。 品質、縫製共に悪くない。(50代以降/女性)
  • ついついカタログに惹かれて何年も利用していますが本当に気に入ったものありません。縫製悪いです。レビューを入れてもらえたら、返品することもないのにといつも思います。そろそろ真剣に考えてください。(50代以降/女性)
  • ワンピースをお試しで購入。届いてみて素材の悪さにビックリ。ぺらッぺらの生地で、即返品。発送と返品の送料それから丈詰め代、損した。(50代以降/女性)
  • デザイン、生地、縫製などから見ても良いと思います。女性には評判があまり良くないみたいですが、どういう商品にでも一言いうのが女性です。私はドゥクラッセのファンになりました。(50代以降/男性)
  • カタログの素敵なデザインと値段に惹かれて毎回「今度こそは」と思って購入するが、いつも残念な結果に。何度も交換できるのはいいのだけど、毎回届くまでのワクワク感と試着した時の残念感の繰り返し。配達の人にも申し訳なくなってきたので一番安いもので妥協しました。素材感、縫製、サイズ全て毎回、外します。お店だったら手に取っただけで、絶対買わないな~(50代以降/女性)
  • このくらいの価格帯の商品では、他にはない色柄、ラインがすごく好きです。特にネック周りの品のあるデザインや、身幅もぶかぶかのシルエットではないところも好きです。無難なベーシックカラーやシンプルなだけでない御社の個性的な品を今後も楽しみにしています。散々言われているけど、doclasseがなくなったらどうしようって感じのアラフォーです。 この価格帯では本当に他ではないので…。(40代/女性)
  • デザインに魅かれて買うと痛い目にあう。カタログの見せ方がとても上手いのでつぃ買ってしまうが、いざ、届いてきてみると8割似合わない。ベーシックにみえるが、小技のデザインを使っているので、変になってしまうことが多い。 生地も1回洗ったら悲惨になることも。(手洗い表こんな体験から店舗で確かめるようにしてますが、店舗の対応が悪い。値段が手ごろなので、客が多く店員に何か聞くと面倒くさそうな答えが返ってくる。大きいサイズはヤードから出して来るため嫌な顔をされる。(町田店) 返品の電話も繋がらない。 宣伝に力を入れているようですが、誇大広告でしょ。新素材も大したことないし、品質悪いし、新デザインも突飛で一般人に似合わない。 あと、サイズ感の問題。ベーシックな物は極端に小さい。(私は胸が大きいのですが、他のメーカーでLサイズですがここでは、XL,XXLだったりします。) かとおもうと、ゆったりの物はMでも大きい。 口コミを載せるようにアンケートで何回も言ってますが、逆に口コミを載せるのが怖いのでしょうか絶対のりませんね。そこが同じ通販でもDINOSと違う。もう少し、考えて欲しいです。お客に対するサービスって何かを。(50代以降/女性)
  • 私は何十年も布地を触る仕事でした。 値段のわりに生地が悪いです。 返品したら返品の送料と最初に送られてきた 商品の送料まで支払わされ驚きました。 何度でも返品OK!?騙されたような気分です! 誇大表現と矛盾した販売方法では? 商品自体も私に言わせればパターンミスの ようなものです。 通販は店舗で買うのとは違いますから、もう 少し誠実な姿勢がとれませんか? 他の通販会社でこんなに気分悪くなった事は ありません。 二度と買いません。(50代以降/女性)
  • 問い合わせの電話はつながらない!ならばメールならばと思ってメールで問合せしたが、なしのつぶて!あまりの対応の悪さにへきへき!サイズもばらばらで、交換ばかり!電話がつながらない!お客様に。。。なんで何を努力してるんだか!!!(50代以降/女性)
  • 価格の割に品質、縫製が悪い。 買い始めた数年前はもう少し品質が良かったが、どんどん悪くなってきている。 サイズがまちまち。 定番のフロントがダブルのTシャツも 数年前に素材が変わり、襟のカーブもその年によってかなりちがう。パンツはストレッチの効いた夏物は特にひどくワンシーズンももたない。 靴はただただ重い。 サイズを統一、靴の軽量化、品質と価格とのバランスに期待します。 (50代以降/女性)
  • 交換のため 毎日電話をかけ、5日目やっと繋がったと思ったら完売しましたと。30回は毎日かけ続けた。気力がなくなった。 質も悪すぎ。1年しか着ないつもりで買っている。(50代以降/女性)
  • 素材の悪さには驚いた。(50代以降/女性)
  • サイズが小さかったので電話をしましたが、 電話がつながらない。 メールも返信がこない。 とにかく時間がかかるので、イライラする。 もう利用したくない。 (40代/女性)
  • 八重洲の店員で友達のようにら話しかけてくる背の高いおばさんがいて不快になったが、その後若い女性の店員がさりげなく話しかけてくれて良い商品を選んでくれました。店は店員さんによりますね。(50代以降/女性)
  • 安いから仕方ないのかもしれないけど素材、縫製悪すぎ。日比谷店も嫌いです。あなたと友達ではないです。言葉づかいに気を付けてくださいね。(40代/女性)
  • お客様第一主義とうたいながら、交換の連絡をすると入金してからとか、返品を依頼すると最初の送料の振込用紙が間髪入れず二回も届いた。セコイし、往復の送料を取る通販なんて、初めて!他は返送料しかとらないのに。質も値段に見合ってないし、シルエットも悪いし、わざわざ買う意味なし。オペレーターはさんざん待たせるし、電話はなかなかつながらないし(返品させない作戦?)さよなら~です。靴も、合皮のくせに高すぎる。外反母趾にも、ちっとも優しくなかったので、一度で懲りました。(50代以降/女性)
  • クーポンが使えるとのことで購入したのに、その服を交換したら一度代金を返して再び入金となり、クーポンは一度しか使えないと言われた。全額返金されたのに一度使用したと。詐欺です。(40代/女性)
  • くつは最悪。買わない方がいいです。(50代以降/女性)
  • 何度か購入しているが、服に立体感がなく、だらしなく見えてしまう。いつもほとんど着ないまま売りに出してしまう。カタログやHPで買わず店舗で試着した方がいいです。(30代/女性)
  • カタログと実際素材に違和感が多すぎです。この素材にこの値段???と、思ってしまう事が多いです!!!!(50代以降/女性)
  • パンツはサイズが自分に合っていて穿きやすい。しかしカットソーは身体にフィットしない。色も素材も実物が酷いのもあるが、いい物もあり、差が多い。店舗やオペレーターで、嫌な思いをした事はない。(50代以降/女性)
  • 値段は手頃だとよく選んで買えば素敵です。柄物はオバさんっぽい。5000円位の通販です、みなさん、期待しすぎ。(40代/女性)
  • 7号から15号まで 着丈が一緒って どういう事? 背の低い人は常にお直し代がいるのが 納得いかないです!(50代以降/女性)
  • カタログとWEB上での見せ方は良すぎて、実際手に取ると価格と品質がつりあっていない。(50代以降/女性)
  • えりぐりが開きすぎ。丈はやけに長い。カタログの写真はたいてい袖をたくし上げていて、デザインも、普通に来た時の印象もわからない。新聞広告でのセールが多いが新聞ごとに違う。お得というより損した気になる。サイズがカタログ値と違っていたことがあった。買うたびにがっかりしている。(40代/女性)
  • サイズ豊富。年齢的に若づくりにならないし、どの生地も肌触りは良い。縫製があんまりやなって商品もありますけどね (40代/女性)
  • 店でネットと価格が違う。店が明らかに高い。ひどいのは半額もある。店の裁量に任せているらしいが、ネットを検索していないと思っておばさんバカにしてない?(50代以降/女性)(50代以降/女性)
  • 当たりパズルがあります。 変にデザインがこりすきていて残念と思う事が多々あります。シンプルなデザインの時は腕のまわりかほそすぎてなんたかヤング向けなんじゃない?と思う事も。価格が妥当なので買ったりしますが愛着はわかないです。(50代以降/女性)
  • 返品の際、返送料は利用者負担と書かれているが、返送料だけでなく往復の送料を負担させられる。つまり、返品後、送料のみの請求書が来る。頼んでもいないカタログなど同送しておいて、利用者にその送料を負担させるとは。しかも、返品の容量説明には返送料負担のことしか書かれていないのだから、ある意味騙された感あり。2度と利用しない。(50代以降/女性)
  • 商品自体は好きですが、たまに出張途中の神奈川で店舗に行く機会があるのですが、いつ行っても、スタッフの感じが良くはない。fitfitのスタッフもなんだかつんけんしてるし対応も不親切だった。そう感じるのは私だけだろうか?店舗に寄るのは今後やめようと思っている。他の方が襟の部分が・・とあったが、私も襟の返しの部分のつくりがよくないと思う。サイズも商品によってまちまちに感じる。(50代以降/女性)
  • 返品が直ぐ出来ました。(50代以降/女性)
  • 価格が安く、買いやすい。(50代以降/女性)
  • カタログの写真と実物のギャップがあり過ぎ。実物は生地、縫製ともダメ。値段の割に安っぽい。返品・交換は電話対応しかなく、フリーダイヤルはまずつながらない(あきらめさせる手?)。ネットで注文している場合はメール対応OKとすべき。(50代以降/女性)
  • 思ったより良かった商品もいくつかありますし、今でも愛用しています。 ただ以前ブラウス購入しようとした際、何度交換しても素材が悪くがっかりするような商品ばかりで、最後はあきらめた事も。(40代/女性)
  • カラーが落ち着いているけれど明るくて、生地が厚いからスケなくて、品があって良いです(^^)(20代/女性)
  • 電話対応が悪い(50代以降/女性)
  • デザインは好きですが、サイズの統一がされていない、伸びやすい、写真の画質が悪く柄や質感が全くわからない、タグがかたすぎてあたるなど改善してほしいところがありすぎます。 注文もしづらく、送料無料ならその場で反映されてくれないとわかりにくいです。 同じサイズでもワンサイズ大きいものがあり、わざわざサイズではなく胸囲の実寸を見て購入しなくてはならないのは相手に負担をかけすぎではないでしょうか。(40代/女性)
  • 頼んでもいないこちらのカタログが ポストに配達されていました。 住所も宛名も異なるので、 ダイレクトメール会社の配達員の間違いだと思い、 DoCLASSEに問い合わせをしたところ、 「こちらとしては登録された住所に送っています」 「まず、間違いかどうか現状を調べます」等、 一切誤配を認めず、話をはぐらかすばかり。 挙げ句、 「上の者に“うかがって”みます」 とめちゃくちゃな“敬語”も飛び出す始末。 これって、名簿か何かを使って ランダムに送りまくっているカタログですか? 他人宛ての郵便物が配達されること自体、 気持ち悪いのに、 問い合わせ先の女性は気にしていない様子。 「折り返し連絡する」 としていったん電話を切ったものの、 こうした書き込みをする時間があるほど、 いまだ連絡はなし。 誤配の件のみならず、この会社の対応、 酷すぎませんか? (50代以降/男性)
  • 手ごろな価格(50代以降/男性)
  • デザインが野暮ったい。生地も値段の割に安っぽい (40代/女性)
  • デザインが古くさい。 素材のわりに値段が高い。 型数が少なく同じ商品が多く大量生産なのでかぶりやすい。 60代に受けそうなデザインだか、そのわりに質が悪いので目のこえた百貨店の客層にはむかないと思う。生地にこだわらない人向けの通販だから良いのでは。(40代/女性)
  • 価格が手ごろなものがあり、価格相応です。(50代以降/女性)
  • ダンナの為に購入。ネルシャツはユニクロより こましなセンスだし洗っても型崩れしにくい。ダウンコートは値段からすれば普段着には耐えられる。サイズ交換も良心的(50代以降/女性)
  • 値段の割に素材が悪く長持ちしませんでした(50代以降/女性)
  • コートを探してて これいいじゃんと思い 即注文したところもう完売しましたと言われた えっ?カタログ今日届いたばかりなのに そんなこと結構あって がっかり (50代以降/女性)
  • 最近、ファッションセンスがどんどんオバサン化している。4~5年前は良かったのに。(50代以降/女性)
  • 通販用の写真は元々のデザインがわかりにくいモデルのポーズやトータルコーディネートになっており、実際の素材もデザインも安っぽい割に値段は高め。しかも、数少ない良さそうなものは直ぐに完売になる。急かして購買意欲をそそる作戦なのだろうか。しかし、かえって呆れて購買意欲はどんどん減退するが。(40代/女性)
  • 太ってみえる、縫製が悪い(40代/女性)
  • とにかく価格の割には、どこで作っているのかと思うほど雑。生地もカタログとは大違いで粗悪。(50代以降/女性)
  • カタログをまず注文しめぼしをつけて阿倍野ハルカスと、梅田大丸に実際に見に行ってきましたが、あまりの安っぽい素材、百貨店とは思えない量販店のような品揃えや接客に、唖然としました。40代頭の私でもこの質は部屋着でも着たくない肌触りなので、目のこえた百貨店の客層に合っていないと思いました。 スーパーなどが入っているテナントの方に出店された方が良いと思いました。(40代/女性)
  • 以前はカタログ等で購入していたが、最近は新聞広告が毎日のようにあり、少々辟易している。この宣伝費だけでも価格に上乗せさせられているであろうと思うと、購入をチュウチョせざるを得ないのが今の心境です。(50代以降/女性)
  • 交換時の店員の態度が悪すぎて二度と行かないと 決めました!(40代/女性)
  • 購入したセーター、一度着用しただけで凄い毛玉。 こんなセーター初めて(笑) そこそこな値段するのに、こんな低品質な物を売って恥ずかしくないのか? もう二度と買いません! (50代以降/女性)
  • 素敵なデザインが多いし、何度交換してもOKというのはなかなかないと思います。 私は電話が繋がらないということもないですね。 ただ、ユニクロとかよりもやはりお高いので、セールになってるものしか買いません。(40代/女性)
  • 良質に見えるカタログに対して、材質・縫製の悪さにがっかりします。(50代以降/女性)
  • お手頃価格だし、品質はこんなもんだと思います。 (40代/女性)
  • 品質が悪すぎます。(50代以降/女性)
  • カタログでいいなと思い実店舗に行ってみるとあまりの安っぽさに愕然とすることが多々あります。なので一度も購入したことはありません。通販での商品写真の説明もいまひとつ。まず生産国が書かれていないのも不親切。たまに広告で今回は期待できるかなと思うのですが、毎回がっかり感がありますね・・(50代以降/女性)
  • 電話が全く繋がらない 腹立つ(40代/女性)
  • 社員のサービス残業、休日のサービス出勤が多すぎる。たまに早く帰れる時くらい社長は社員を食事に誘わないでほしい、皆家族がいるんだから。本当に迷惑。(40代/女性)
  • 実際、着てみると写真と全然違って型も素材も悪かったです。実際の店舗が近くにあるので確かめられました。うっかり通販に手を出さずに良かったです。(40代/女性)
  • 素材が悪すぎる。着脱のたびに静電気に脅えている始末。買うんじゃなかった。(50代以降/女性)
  • セーターは、一度着たら、毛玉だらけ。 セールになっても、この品質では全くお得感なしです。(50代以降/女性)
  • 若々しい(50代以降/女性)
  • 新素材のせいか着心地、手触り、見た目すべてがっかりする。カタログに騙されて何度か買っては後悔している。この年齢になると素材のいい物を着たいと思う。(57歳女性)(50代以降/女性)
  • 商品に見合わない価格設定。 また、サイズ感が製品によりまったく違い、モデルの着用画像も見栄え重視の着崩しタイプで普通に着用した画像が少ないため、普通に着用したときの全体の形やサイズ感が非常にわかりにくい。 いざ購入しようとすると完売である確率の高さ。 どのような考えで、売れ筋の商品の色とサイズを直ぐに完売させるのか。あらかじめの想定なり増産なりという方法もあらはずだが、もし希少価値感を出すことや煽ることで購入促進を狙っているのだとしたら、全くの逆効果であると感じる。 またか、という思いを何度もするともう購入しようという気もなくなる。 (50代以降/女性)
  • カットソーは数回洗濯しただけでヨレヨレになりました。同時期に買った3枚全てがそうだったので、他の商品もみんなこんな感じじゃないかと思います。洋服を使い捨てにするほどお金持ちではないので、正に安物買いの銭失いでした。何度か着るつもりで検討されている方はご注意を。(40代/女性)
  • 生地が伸びない感じがして着心地が悪すぎる。裏地がよれよれで値段に全然見あってません。最近ポストにカタログが入ってても、どんなにセールでも絶対購入しません。どうせ返品するのですから(30代/女性)
  • 品質最悪だし、サポートも最悪。もう最悪。評判通りのお店でした。もう買いません。(40代/女性)
  • 夏に半袖のシャツを買いました。他のメーカーではMサイズを着ているのですが、ここのMは少し小さくてLに換えてもらいましたが、それがサイズ的にピッタリの感じです。小さめの作りのようです。 秋に買ったブルゾンは内側のキルティングから変な臭いがして、数日干しましたが取れず、返品の予定です。カタログで見るといい感じなのですが、実物はどうも・・・。(50代以降/男性)
  • Tシャツを以前購入しましが、襟ぐりが大きく開いていて前にかがむと胸が中まで見えそうになります。型紙の作りからして悪いと思います。(50代以降/女性)
  • ライトダウンが薄いだけで暖かくない。普段Mサイズなのにボタンがはめられない程、生地をケチってる。一万円だすならユニクロのが良かった。(50代以降/女性)
  • 写真ではシンプルでお洒落に見えて、これだ!と思いましたが、届いてみると縫製も生地も安っぽくて着れたものではありません。しかも、長袖シャツの袖丈が短すぎます。いまどきこんなつんつるてんの寸法では作らないでしょう。二度と注文しません。返品送料で損をしました。(50代以降/女性)
  • カタログではきれいに見えたが、実物の縫製がとても悪く、前面中央のステッチの長さが左右で1cm以上違ったり、前面なのに生地に波打っているところがあったりと、信じられないほど縫製が雑で外には着ていけません。(50代以降/女性)
  • 気になったので実店舗へ行ったところ ほとんど新商品はなくしかも粗悪な物だとわかりました。 色、素材が安っぽい。買う人いるのかな?(50代以降/女性)
  • 返品したいが、電話が全くつながらない。平日の朝から晩までで、時間をおいて10回以上かけているが、いつかけても電話が大変混み合っておりますというアナウンスが流れる。携帯からの電話だけ有料回線なのもセコイし、今まで良いと思っていた会社だったが、がっかりした。(40代/女性)
  • カタログと実物の違いにびっくり。頼んではみるもののあまりの質の悪さにがっかりして返品しました。(40代/女性)
  • 素材が悪い。安価なポリエステルの乱用で毛玉や静電気になりやすく、吸湿、保温も悪い。この年代の人は値段より着心地も重視してるのに、利益重視が先行しているように思う。カタログで良く見えても、実店舗で手にすると買う気になれないものが多い。(40代/女性)
  • ハルカスにオープンしたので喜んで行きましたが、店員が最悪でした。忙しいからか適当でサイズがあきらかにあっていないのに、ゆったりしていいじゃないですか~。店長と呼ばれている人はギスギスして、店内でも大きな声をだして、呼び込みをしていました。下品で近鉄も落ちたと思いました。服は値段が安いのでそれなりです。2度とハルカスへはいきません!店長が最悪!!(40代/女性)
  • 色や柄のセンスがない おばさんポイ デザインが、古い サイズが分かりにくい(50代以降/女性)
  • シンプルなデザインが好きです(50代以降/女性)
  • デザインが気に入り入荷待ちの紺色のチュニックを購入しました。 届いてみて残念。 下着の様な生地の薄さと安っぽさ。 これでこのお値段ななしです。 面倒なので返品はしませんでしたので厳しい事言わせて頂きますが雑誌の付録以下です。 デザインだけは好きです。 その他はアウトでした。 今後は利用しません。(40代/女性)
  • 外反母趾に優しい靴のはずが、外反母趾に厳しい靴だった。これを1時間程度履いただけで、その後数日足腰が痛かった。外反母趾に優しいとうたっちゃダメ!(40代/女性)
  • 安っぽいうえに 価格が高すぎます。(40代/女性)
  • デザインも素敵で、シンプルでとても着やすいです オン、オフ利用できて、学校行事等フル活用です(50代以降/女性)
  • オペレーターがお高くとまっている❗️サイズを迷っている時に、こちらから聞いて初めて答える… トーンが上から物言う感じ❗️(50代以降/女性)
  • 襟があいているものが多いけど下着の肩紐みんなきにならないんだろうか?モデルさん背たかいでしょ?もっと体重別や年代別みたいなモデルさんつかってくれたらいいのに。(50代以降/女性)
  • 品質が悪い。縫製が雑。販売員、オペレーターの態度が横柄。二度と利用したくない。(50代以降/女性)
  • 写真と実物とでかなりギャップがありますね。実物は写真より質感がかなり安っぽいと思いました。そしてシルエットがおばさんぽくて年齢以上に老けて見えます。柄物もセンスが良くないように思います。ちょっとサイズが大きくありませんか?着たいと思う物はなかったです。(40代/女性)
  • 素材と縫製がひどい!脱ぎ着のしにくいものが多い。サイズ感も品物によって違いすぎる。(50代以降/女性)
  • セールで夏の上着を注文しました。カタログではえりなあたりのステッチが全くわからず、イメージよくうつっていました。実際に届いた商品は端ミシンのステッチが裾、前たて、襟等にほどこしてあり、8000円位でしたか、個人的には3000円でも安っぽくできれません。セール前には10000円以上してたのには驚きです。返品のオペレーターの対応にもはらがたちました。 (50代以降/女性)
  • 好きか嫌いか微妙です。あんなにたくさんアイテムがあるのに、実際着てみたい服がなかったり、試着して変だったり。もっとシンプルなデザインの服がつくれないのでしょうか?シンプルな服のほうがこの年代には売れると思うのですが、売れ残り率がすごく高そうです。(50代以降/女性)
  • 素材の質感がいつもイマイチですが、(写真でイメージすると、それより必ず落ちる。)手入れ等は、扱いやすい。セールで値引き後の価格で購入すると妥当。(40代/女性)
  • ミセスがこだわりたいポイントがカバーされていないと思う。袖が短すぎたり、太って見えるフリルがつけてあったり、細見えあからさまな斜めラインが入っていたり。カタログの写真が素敵で靴を買ったけれど、あまりのダサいトウの形に絶句。(40代/女性)
  • 届いた商品の印象が写真と違った。素材が安っぽい。 温泉宿で売っているつるしの服みたいだった。(50代以降/女性)
  • 素材が悪いし、とにかく縫製が悪すぎます。安いからと言っても、あまりにも縫製が雑過ぎるのではないでしょうか?店舗の商品の値段がころころ変わるのは信用に欠けると思います。(40代/女性)
  • 商品説明がとても抽象的で、良いイメージだけをふくらませ過ぎる。届いて、その粗末さに驚くことがしばしばあり、購入の失敗につながる。 是非とも購入者のレビューを公平に載せるべきである。返品返送料で損失が大きい。(50代以降/女性)
  • 粗悪品。(50代以降/女性)
  • トップス(カットソー)は夏場でもハイネックが多く、巻物で体温調節したい私には不向きです。全体的に色も欲しくない色が多い(高齢の顔色が黄ぐすみ方向きなのか濃い)。サイズも変に細かく普通サイズでも大きく、丈が長いです。年々、悪くなるような残念です。(50代以降/女性)
  • あれだけの謳い文句を並べた靴が、左右で大きさが違うし、後ろに付いたファスナーの金具が歩く度に足首に当たり痛い!最低 服もカタログと大違い、ネイビーのハイネックを購入したが後ろは色抜けしてるし、量販店で500円位で売ってるような安っぽい物だった(50代以降/女性)
  • デザインも柄も好き。(30代/女性)
  • ネットでみたが、写真ほど色があざやか出はなかった。たしかに高くはないが。普段着です。(50代以降/男性)
  • 数年前に比べて、デザインも質も落ちた。(40代/女性)
  • 商品交換の件で電話したら、オペレーターの態度が最悪でした。もう絶対に利用しませんが、不快感が消えません。あまりにもひどいので、途中で電話切りました(50代以降/女性)
  • 創業当時は、デザインもおしゃれで、生地もまあまよかったのですが、数年前からデザインはダサいし、何より生地が安ぽくて値段に見合わないと思います。(50代以降/女性)
  • オペレーターの対応が少々横柄で不親切。交換手続きの電話をしたら望んだ製品は売り切れとのこと。(ネット上は残り少だったのに)まあ、そんなものかしらと別の色を結局注文。翌日ネット上で見たら新入荷されていた。仕方のない事かもしれないが、対応者の感じも良くなかったので全体の印象を下げた。電話が混み合っていてフリーダイヤルがつながらなかったので有料ダイヤルにかけたら、直ぐにつながるところもどうなのかと思った。 (50代以降/女性)
  • 品質が悪い(40代/女性)
  • 私も日比谷店の販売員の方は嫌いです。2度と行かないし商品も買いません。(40代/女性)
  • 商品は好きだけど、店員の態度が嫌い。 日比谷店に行った時、試着する商品を何点かみつくろっているとき後ろからおばさん店員が、凄く身体にフィットするワンピですよねぇ〜と言ってきた。あなたには、遠回しに入りませんよぉ〜とでも言っているようで、気分が悪くなった。 試着のお願いを他の感じのいいおばさんにして、さっさと会計してお店を後にした。 日比谷店には二度と行かない!(40代/女性)
  • あまりにも商品のおそまつな縫製には驚きました。まだ、2、3回しか着ていないのに…。2度と買いません。(40代/女性)
  • 自由が丘店で初めて購入致しました。母が買っているブランドなので自分に着れる服があるのかなと、思って入店しましたが自由が丘の他のセレクトショップと比べても遜色ないスタイリングがたくさんあり試着する服を迷っていましたが、 男性の店員さん(店長?)が気さくに話しかけてくれて、お似合いになりそうな服ありますけど試しに着てみませんか?って言ってくれました。 サイズもすべて選んでくれて実際に着てみたら全てジャストサイズで驚き、お勧めしてもらった商品全部購入しちゃいました。 是非自由が丘のお店に行って接客されてみてほしいと個人的には思います。 (30代/女性)
  • 逆に、この年齢の方を小馬鹿にしているように感じた。カタログモデルはあくまでもモデルです。実際に店舗に足を運びましたが、ただのおばさんが接客対応されていて何だか物悲しくなりました。私は客観視40代に見られた事がなく、若作りではなく若く見られる人も居ます。代表の決め付け→売り が駄目なのではないでしょうか。自分目線ではなく、客観視が必要です。自分大好き過ぎるのでしょうね。顧客視点にならない限り繁栄はないでしょう。(40代/女性)
  • 中国で作らせいるのは解りますが、織り込んだ商品はもっと厳しい検品が必要だと思う。2回も交換するとは思わなかった。クレイマーだと思われるのが嫌だ。次回買う事は無いと思います。 (50代以降/女性)
  • 売れない商品をいつまでもネットで売ろうとしている。一方で売れきれ商品を補充しない。せこすぎる。(50代以降/男性)
  • 素材の悪さにガッカリしました。カタログとの違いにも驚きです。(40代/女性)
  • カタログでは分からないけど店舗に行くとあまりに安っぽくて驚きました。デザインも素材も良くないです〜。あんなに沢山出店してるけと、買う人多いんですかね。(50代以降/女性)
  • 安物買いの銭失いです。(40代/女性)
  • 素材が好きじゃない。初めて買ってみたけど2度目はないな。高級感もないし、デザインもイマイチ。おばさんっぽいものが多いような気がします。(40代/女性)
  • 値段の割には素材の質が悪い気がします。 良さそうと思うとかなり薄く、向こうが透けて見えるので困る。 ごくたま~に良いのに会うことがあるかも・・・という程度ですね。 大きいサイズをそろえていると謳っているけど、サイズ表記が大きいだけで、cmのサイズをみると全然大きくない。靴も同様で、かなりがっかりしました。 (50代以降/女性)
  • やはり素材の悪さ。販売員もダサイ。(50代以降/女性)
  • 素材の悪さが酷すぎる。直ぐに毛玉が出来る。同じサイズなはずなのに大きさが違いすぎる商品があった。売り場が汚い掃除をしているのか?商品がホコリまみれで触る気にもならない。ラックに掛かっている商品が詰め込み過ぎでキズが付かないのか?とにかく酷すぎる。日比谷シャンテ店‼️(40代/女性)
  • 質が良い。カラーバリエーションが豊富で個人的に好意的です。(30代/女性)
  • ひと昔感。今の50代はもっと若い服着ます。お店で買っているのは、60代以上の人です。(50代以降/女性)
  • 町中で 柄物のドゥクラッセの商品を着てる人がいると ドゥクラッセだ とすぐわかってしまう(50代以降/女性)
  • 値段の割には品質が良くない。 デザインも微妙。(40代/女性)
  • 商品画像の下に、講評につき売り切れました とありますが、あれだけ値引きしたらつられて誰かは買うでしょうね。私は買いません。必ず後悔するから。(50代以降/女性)
  • センスがない。(50代以降/女性)
  • 店で買うと値引き無し。ネットで買うと半額。電話電話で聞いたら、店の裁量に任せていると。客を何だと思っているのか。(50代以降/女性)
  • 値段が高い割りに素材が悪すぎます。 夏物をネットにいれて弱で洗濯したにもかかわらず 一度の選択でよれよれ。いいかげんにしてほしい。(40代/女性)
  • 高い(40代/女性)
  • ダサイ(50代以降/女性)
  • ネットの写真があまりに素敵だったのに、実物にさほど魅力を感じなかった。たぶんデザインは素敵なのだと思う。素材を改良してくれればまた購入したいと思う。(50代以降/女性)
  • 返品の電話がつながらない。携帯ではフリーダイアルが使えないくせに、混んでるとまたかけ直せと切られる。 繋がったときはいちいちお電話代がかかるからとか言うなら最初から携帯でも使えるフリーダイアルにすればいいのにと思う。 デザインはおばさん臭い。肩幅が狭く二の腕がよけい目立つ。(40代/女性)
  • 電話のオペレーターの人の話し方が良くない。 一部かもしれないけど。なんかめんどくさそうな態度。(50代以降/女性)
  • 午前必着の便で商品をお出しその商品を午後に来て出かけるつもりでした。待てど暮らせど商品は来ず2時ごろになって電話してみると謝るだけで理由も何も伝えてくれません。結局午後に着用するのは諦めて翌日の夜に再配達の依頼をしました。それなのにその由来した時間にも商品は届かず問い合わせをすると嘘外車の責任とし全く説明をしようとしません。 あまりに誠意のない対応に呆れ返りました。 もう二度とオーダーしないしカタログも送らないでと頼みました。(50代以降/男性)
  • 写真と実物の差が激しい(50代以降/女性)
  • 同じ商品でも、ネットではセール、店舗では通常価格。おかしくないですか? なぜ二重価格? 足を運んで買いに来て高い?バカにしている。(40代/女性)
  • 横浜の接客が酷すぎます。40代以上向けの店とは思えないです。二度と行きません。(40代/女性)
  • 店舗で通常価格で購入した。その日ネットで何気なく検索したら、半額セール中だった。 ネットの問合せ電話に聞いたら、店舗によって違うとのこと。申し訳ないですが、信用できません。(50代以降/女性)
  • 余計な飾りが付いてないし、シンプルだけど形や色使いが他にない上品さを感じる。(50代以降/女性)
  • 一度も洗濯してないのに毛玉だらけ。すそ上げうでまわりすぐほつれて最悪(50代以降/女性)
  • イメージ先行。生地、縫製が悪く実物をみてがっかりする典型と思います。(40代/女性)
  • デザインが好きです。ワンランク上の「コレクション」シリーズが、なくなってしまったのが残念。気楽にオシャレを楽しむことができるブランドだと思う。カタログはきれい。ネットもつながりやすい。店舗(自由が丘)のスタッフの着こなしアドバイスも良かったです。しかし、10周年を迎えた頃から、「品質低下」を感じることがあります。会社が大きくなってしまったことの弊害なのかなあ。私の大好きなDoCLASSEでいてほしいです。(50代以降/女性)
  • 安心して着れる(50代以降/女性)
  • 社名のインパクトがいいですね(40代/女性)
  • みなさんが言うように品質が悪い。タートルのシャツはよく安売りしているが洗濯すると首の部分が 伸びてダランとしてしまい、ユニクロ以下です。(50代以降/女性)
  • 生地、縫製の質が悪い。これならもっと安くないと買う気がしない。 新聞広告をしたり、宣伝広告にコストをかけているぶん、価格に上乗せされているのだろう。 ユニクロより、質が悪く、安物っぽい。 最終バーゲンの時だけ、買うことにしました。(50代以降/女性)
  • ポイントがつかない(50代以降/女性)
  • 今回初めてDoCLASSEでシャツを買いましたが、着た瞬間に感動しました。(40代/男性)
  • 店頭でみましたが、この品質で、この価格?と思いました。どこかで憧れのブランドと書かれてありましたが、疑問に思いました。(40代/女性)
  • 商品が安っぽい(50代以降/男性)
  • 2回注文しましたがとにかく品質が悪いうえに 価格が高すぎます。 2回とも返品しました。 カタログ送付も断りの連絡を入れましたが まだ定期的に送られてきて 本当に気分が悪いです。(40代/女性)
  • 商品説明が過剰でうざい。最近はデザインもださい上に品質まで低下の一途なのによくあそこまで謳える。結局売れずにすぐ値下げ。以前買ったもののくずのようなセール価格に悲しくなった。しかし、ここまで質が落ちるとは..ランズエンドをだめにした社長はドゥクラッセもだめにしたわけね。(50代以降/女性)
  • セーター、パンプスを買ったのですが、セーターはすぐ毛玉ができてしまい、品質が良いとは言えない。パンプスも、履きやすいとうたっているのに足指に当たってとても痛く、すぐに捨ててしまいました。二度と買いません。(50代以降/女性)
  • 何回でも交換してくれるので助かりますがスタイルが良いモデルさんの写真が多すぎです。またヒールの高い靴ばかり履いた写真がほとんどでヒールの低い靴やスポーティな靴等でも合うかどうかよくわかりません。ヒールの低い靴でもかっこよく見えるか分かるような写真もあると良いと思います。高いヒールならなんでもかっこよく見えてしまうのではないでしょうか?最近ヒールの高い靴を履いている40代、50代はそんなにいないと思います。その辺考えてほしいと思います。口コミが無いのが問題、どこでも口コミがある時代に自信がないのかなと思います。(50代以降/女性)
  • ニットは自宅で洗濯可ということで、一度洗ったら袖に穴が・・・カーディガンの襟にビジューが付いていましたが、ニットコートやストールに引っ掛かり大ショック。二度と買わない。でもカタログの写真はとっても良く見えるので、だまされそうです。(50代以降/女性)
  • 他の方も書いていますが、写真が上手すぎです。値下げしたときしか買いませんが、それでも実物はコスパが高いとは言えない素材だと感じます。 それでも写真はとても良さそうに見えるので、もしかしたらこの商品は良いものかも、とつられて買ってしまいます。 ダウンコートも、安っぽいですが軽くて暖かいので肩が凝らず愛用しています。嫌いではないですが、品物(素材)の割りに高い。コスパ的にすすんでリピはしていません。(40代/女性)
  • 生地が悪すぎ!デザインもダサい 初めて頼みましたが ガッカリです。 送料ももったいない。交換なら無料で返品はこちら持ち。試着出来ない商品を売るのだから送料は無料にさるべきです。(50代以降/女性)
  • もう買いません。他の方も書かれてますが、今時、送料別は痛すぎだし、税別表示だからちょっと買うと商品代プラス軽く数千円になったりするから損する気分になりますね。年代を絞って40代狙いなんでしょうけど、年代設定はハズさないと今の厳しい時代に会社は存続できないと思われますよ。ここの商品は全体的に肩幅狭くそで丈長い(笑)着丈は近年の流行りを無理矢理取り入れてか異様に短くヘソ丈ぐらいのが多々あって、お洒落はとても大事とはいえ若い娘じゃないんだからそんなもん買わない(笑)セールの靴は中敷きとして貼られているものが経年劣化を起こしてたり酷いですよ。60%オフくらいでしたし返品も面倒だからちょっと履いたらリサイクルショップ行き。発売直後のボアブーツに至ってはボアに接着剤がべっとりついてる箇所が目立ち尚且つボアの毛糸が不揃いに飛び出しててみっともないので高かったのに雨の日専用に成下がってます。検品すらまともにできないような通販ひ致命的。だからもう購入しません。(40代/女性)
  • 他の方も言っているが、素材が安っぽい。45歳を過ぎたら、カシミアやウール100%、シルクなど素材にこだわりたいが、大半が化繊。いままで購入して唯一満足した商品は1つだけ。もう買わない。 私は年代としては、スタイルはいい方だと思う。161センチ、49キロのどちらかといえば痩せ型。9号サイズはおおきく、7号着用。ここのサイズはおばさんぽい服が多くて、話にもならない。(50代以降/女性)
  • 値段の割に安っぽい。 何度も注文していますが、どれも安っぽくて、いつも返品しています。 安っぽいものを作っているのですから、お値段も安くしてほしいです。(50代以降/女性)
  • 縫製・素材共写真写りと大幅な違いがあります セーターは伸びたら戻らず、ガッカリ 絶対店まで行って確認しますがやっぱり感が多い(50代以降/女性)
  • カタログとイメージが大きく違うこと、この生地でこんなに高い値段ということもありますが、全体的には、品があり、ちょっぴり抜け感もあり、すきな方です。 (50代以降/女性)
  • ホントに写真と店舗で違いがある。期待して行くだけにホントにがっかりして腹が立つ(50代以降/女性)
  • 写真写りは良いのですが店舗に行って実際見てみるといつもがっかり。素材はよくないですしどこかダサいのです。ごめんなさい。(50代以降/女性)
  • モデル着用とデザインが明らかに違う。私の体型の問題ではない!!材質が酷すぎる。1日もたたずに毛玉だらけで部屋着となる。(40代/女性)
  • 生地の質や縫製が悪いです(50代以降/女性)
  • デザインは好きだけど店舗の店員さんの接客レベルが低すぎです。サイズ指定でして出してもらったのに入らない。確認したら違うサイズ。指摘したら今そのサイズは無いんですと言われました。じゃわざわざ奥から出してこないでよ!(50代以降/女性)
  • デザイン、柄、サイズ感、とても日本人の女性に合っている。(40代/女性)
  • 若い子のブランドだと、もう恥ずかしいけど、こちらの商品はほどよく上品で丈も短くなく、40代でも恥ずかしくなく、若すぎず、それでいて、トレンドも取り入れていてよいと思います。(40代/女性)
  • まだ店舗での購入しかありませんが、どちらの店舗も店員さんの感じは良かったです。サイズを在庫から出したので折りじわがあったのですが、他の物を見ている間にスチームをかけてくれていました。サイズも豊富で値段も手頃、参観などに着て行くにはきちっと感があってとても良いと思います。私は、ディノスでも購入するのですがこちらも商品のレビューを載せてもらえるとサイズ感や質感など参考に出来て購入しやすいと思います。(40代/女性)
  • 値段の割に品質が悪い 縫製が雑 ワンピースなどファスナーがなく、かぶりのデザインが多く着にくい(50代以降/女性)
  • おばさんぽい(50代以降/女性)
  • 外反母趾用の靴を5足以上購入しましたが、普通の靴と変わらない。お気に入りの靴で、外出したところ、靴の底がはがれてしまい、大変な思いをしました。作り方がひどすぎる。(50代以降/女性)
  • 取り寄せて見るとカタログとは違いすぎます。(50代以降/女性)
  • 初期の頃のはハズレの中にも大当たりもあって何年も着ているワンピースもあるけど最近のはダメ。タートルネックやハイネックがやたら多いし、ダボッとしたデザインも多い。シワだらけで交換依頼したら「きちんと確認して送り直します」と約束してくれたのに同じようなシワシワのものが届いた。 実店舗の店員さんもあまりプロ意識ないかな?その辺のおばさんが売っている感じですね。 (50代以降/女性)
  • 横浜ポルタ店で取り寄せ予約したのに、シワシワの服を出された。指摘すると、裏で保管してますからって。店員はいつも漢字が悪い。とにかく服がシワシワ。(40代/女性)
  • 買った靴がすぐこわれて返品。 なのに、同じ靴がずっと売り出されている。 価格を下げて売り切りたいのはわかるけど、すぐにこわれる靴を売り続けるとは・・・ 昨年買ったブーツは履きにくいし、脱ぐ時は人の手をかりないと無理なもの。 なんか、会社が大きくなって質が下がった。 もう服も靴も買わないと思う。(50代以降/女性)
  • 他社の通販と比べると高い。(50代以降/女性)
  • 一応「嫌い」にしておきますが、ここのは当たれはずれが激しい。たまに良いものもあります。が、薄手でいい夏物が異様に厚手だったり、MサイズがXLかと思うほど大きかったり。定価で買うのはお勧めしません。店頭で見て買うか決めた方が良いと思います。ただし、店員さんの接客はいまいちですね。(40代/女性)
  • 品質が悪い。(50代以降/女性)
  • 安っぽい(50代以降/女性)
  • とにかく臭い。注文して届いたばかりの商品が、まるで着まわしてから発送したのかと思うくらいにニオイがひどい。ダブルカラーのポロにいたっては、外がわのえりがすぐだめになってしまって多分来年は着れないと思う。 ユニクロは値段の割にはよくないしせっかく探していたような私の年代で派手でなくシックに大人な雰囲気で着こなせるブランドが見つかったと思ったのに非常に残念(50代以降/男性)
  • いくら買っても送料がかかるのは時代遅れ。 交換は気軽にできるようだが、その細かい説明はない。 詳細説明に乏しく、ポケットの有無すら分からない。 口コミがないので「実際きた感じどうなの?」のあたりが付けにくく、買うまでの気持ちのハードルが高い。 良いものもあったりするので、今後は実店舗で買おうと思う。通販より実店舗の方が安いこともあるらしいし。(40代/女性)
  • 商品を購入した方のレビューをあえて掲載しないこと。 通販購入者の立場に立っていない。(50代以降/女性)
  • スタイルがよく見えない服。 カタログと色が違う事が多い。(50代以降/女性)
  • 初期の頃は品質も良かったけれど、最近は質や縫製が悪くなりました。(50代以降/女性)
  • どちらとも言えません。たまーにいいものがありますが、先日千葉県の店舗で、試着をしつこく勧められ(それはLL)どう見ても大き過ぎなのに・・・ 不愉快でした。もっと商品知識を勉強してから店舗に立ってほしいです。(50代以降/女性)
  • オペレーターの態度が最悪(40代/女性)
  • 品質がこれでこの値段は高いなぁと。 カタログ写りが良いのでワンピとコーデガンを購入しましたがどちらも返品しました。(40代/女性)
  • 靴は悪くない 服はもうすこし安くてもいいと思うものが多い (40代/女性)
  • サイトをついつい見ているので好きを選びました。返品すると送料が高くかかるので交換率が大きいです。いいものもあるのですが惜しいです。もっとシンプルなデザインができないものかと思ってしまいます。無駄にフレアやギャザーが奇抜だったりするので結局着れません。ただデパートで購入するとなると値段も高いので時々購入しています。(50代以降/女性)
  • 利用してみれば、嫌いな理由がすぐわかるんじゃないかな。私は、絶対もう二度と利用しません。(30代/女性)
  • 不手際の際の応対が最悪(50代以降/女性)
  • 生地が安っぽくて、黒色が黒と言うより洗濯をし過ぎたように色あせた黒(?) わたり幅の寸法が表示より大きい・・・・(50代以降/女性)
  • 最低な素材と縫製。コールセンターは感じが悪くて商品知識も無い。強気の価格で、今時あり得ない。(50代以降/女性)
  • 縫製が酷すぎる。グチャグチャに縫ったものを商品として販売するのは、ここくらいじゃないでしょうか。二度と買いません。(40代/女性)
  • 納得いくまで 交換してくれるから。 通販では 珍しい。 本当は 迷惑なんだろうけど。 フィフィットは特に好き。(50代以降/女性)
  • 生地と縫製が今一つ頼りない。デザインは今風の似たり寄ったり、何より購入者の評価欄が無いのに不信感を覚えます。(50代以降/女性)
  • 店舗の店員さんたちがあまりにも『ただのおばさん?』(苦笑)過ぎて接客用語も支離滅裂だったりいわゆるアパレル用語も客の私のほうが知っていて、こんな人たちに対応される不安と不信があり、お店に足を運ぶ魅力はないです なのでやはりネットを利用することにしましたが でも最近は似寄りのブランドさんでもっと質もよく安価に買えるので他を利用しています (50代以降/女性)
  • 実店舗、定員の質が悪い。自社の商品の知識もないし、接客態度も悪い。商品も価格には見合ってない。 webやカタログの写真は、イメージショットみたいなものが多く、わざとわかりにくくしてるの?と思う程。口コミをぜひ燃せてほいい。(50代以降/女性)
  • 返品するのにわざわざコールセンターに電話しなきゃならない。で、応対するのが高飛車なオペレーター。 結果、返品商品含む間違った明細を送りつけてくる。折り返し電話しても確認にモタモタ。 中の人がネットに慣れてないんじゃないの? 商品はヨーカドーで2900円で買える程度。イメージ戦略が先行し過ぎて二度と購入する気になりません。(40代/女性)
  • おばさんをよりおばさんらしく見せる服。デザインは上品ではあるけれど着ると老ける。普段9号なのに7号でもブカブカ。体形を隠したい人向け?品質も値段に見合わない。安っぽい。カタログとの落差がひどかった。(40代/女性)
  • ジャケットが小さい!普段9〜11号Mサイズですが、11号でも前ボタンが止められない!サイズ上げると二の腕がガバガバ。デザイン気に入ってたのに残念ですが返品しました。(50代以降/女性)
  • Tシャツよれよれになり1年着れなかった(50代以降/女性)
  • 60歳代の私には落ち着いたデザインがいい。 (50代以降/女性)
  • 正直に言うと大半の商品は苦手です。着ると”即オバサン”のゆとり&柄物のオンパレードで質も今イチ。が、中には質もまずまず、オシャレに着られる無地(一部柄物も)で実店舗にはないデザインがあります。しっかり自分に似合うスタイルを見極めて購入すれば問題なしかと。1年後でも返品OKは嬉しい。(50代以降/女性)
  • 素敵なデザインのお洋服が沢山あって、私は大好きです。良い縫製の物もありますし、私の母も良く着ています。返品の時に送り返す送料はこちら側の負担ですが、発送時の送料は商品代金込みで全額返金してくれましたよ?(40代/女性)
  • デザインは気に入りましたがボタンの縫製がすぐに取れそうなほど粗くてびっくり。いまどき見ないレベルでした。ゆったり作ってあるせいか、サイズより大きく感じます。デザインや方向性は悪くないと思うのでもっと頑張って欲しいです。(50代以降/女性)
  • 通販にしてはデザインがよい。定価だと高いがセール価格なら納得。2万位買ったら送料無料にしてほしい。(40代/女性)
  • 品質が良くない。価格が手頃だから購入しようかと思ったが、この品質にこの金額を払うのならもう少し高くてもシンプルで上質な物を買った方が経済的。(40代/女性)
  • 多少イメージと違っていても「通販だから」と思い何回か利用していましたが、今回買った「ガウチョパンツ」のゴムベルト部分は明らかな不良品。外出中に気づいたから返品も無理。家に帰ってベルトの捻じれ部分を直そうと思っても縫い付けてあるからこれも無理。残念感極まりなしです。(50代以降/女性)
  • デザインが素敵。色合いもベージュやオフホワイトなど上品な色が揃っている。お腹周りヒップを隠せる丈感や若い人のような短い丈ではなく膝より下の丈が気に入りました。(40代/女性)
  • 商品の当たり外れが大きい。不良品でも平気で送ってくる。返品出来ても、送料は返ってこない。いまどき、こんな通販は有り得ない。(50代以降/女性)
  • 価格 品質が相応(50代以降/女性)
  • SHOES・・うたい文句の様に歩き易くなく かかと部分の靴擦れにかなり悩まされた(50代以降/女性)
  • 品質と価格が釣り合ってない。 ぺらっぺら。(40代/男性)
  • 明らかに 着用済みの汚れシワあり商品を平気で送って来る 呆れます(50代以降/女性)
  • サイズの統一感全くなし。自信がないのか購入者の評価等のコメントがないため参考にするものがなく、いく度となく交換の繰り返し、何より商品にみあった金額ではない(50代以降/女性)
  • 在庫あり⚪️月⚪️日入荷予定で注文したのに、確定メールで、キャンセル待ち商品のため入荷次第送ります、一ヶ月たって入荷がなければ、自動キャンセルしますとありました。 ありえなくないですか?無い商品を注文させといて、勝手にキャンセル待ちってなに? それなら、在庫ありの⚪️印にするなよって思いませんか? 電話で問い合わせたら、面倒くさそうな対応。 カタログみると良さそうで何回か注文しましたが、 服は質が悪く、サイズもおかしい。ワンピースなど、ファスナーも、脇あきもなく、どうやって着るの?というものだったり、すべて返品しました。 靴は履きやすいものもありますが、服はダメ!(50代以降/女性)
  • セールの品は価格の割に品質が良い。(50代以降/女性)
  • おばさんくさい。(50代以降/女性)
  • お粗末過ぎ。ドゥクラッセないわ〜(40代/女性)
  • Sサイズがあるので気にしています。私は70歳に入りましたが年寄っほいのはよけい老けて見えそう。痩せているので大柄は似合いそうもありません無地も寂しい感じします。 (50代以降/女性)
  • 素材よくデザイン色柄に品の良さを感じる(50代以降/女性)
  • カタログの写真がワンショットのみで分かりにくく、実物が届いてギャップの大きさにびっくり。9900円のガウチョパンツを7990円で購入したが、ペラペラの生地でウエストゴム・ポケットなしの簡単な縫製で、店頭だったら絶対そんな値段で売れないはず。着用したシルエットはまあまあだし、返品の送料も馬鹿馬鹿しいので、この夏着倒してワンシーズンで捨てます。主人のジャケットも同様。もう二度と買わないと思います。(40代/女性)
  • 何度か購入していますが、価格の割には生地、縫製、デザイン、どれも良くありません。カタログと全然違ってがっかりするものばかりです。ほとんど着ていません。口コミを載せない事が不思議でしたが納得です。fitfitの靴も履き心地悪いです。(50代以降/女性)
  • おばさんくさい。一昔前のデザイン (40代/女性)
  • 良い悪いの商品がはっきりと分かれるので、もう少しこなれてほしいところ(40代/女性)
  • 素材が安っぽい。(50代以降/女性)
  • 靴の返品の送料が、東京⇒京都で¥980取られて損をした。外反母趾にも良いとあったが、履く靴に困るほど外反母趾ではないが、あちこちキツくて返品。以前、服も体に合わず返品。 もう二度と注文しない!!(50代以降/女性)
  • 40代以上向けなのか、ラインが太めだが、デザインは、年齢層が高めでも似合うように工夫されているとはおもいます。(50代以降/女性)
  • ジャケットを購入したが、カタログとの差が大きい。おばさん真っしぐらという感じ。返品、面倒なのでそのままタンスの中へ。ユニクロの方がよかった。残念です。素敵な服もあるのですが、サイズが大きめ。私は、7号サイズですが、それでも大きい。身長は高いのでかなり合わないです。 デザイン、素敵ないので、サイズに工夫して欲しいです。(50代以降/女性)
  • この年齢になると、なかなか好きな商品が見つかないので助かっていますが、いくら購入しても送料が無料にならないのは残念です。 送料の件検討して頂きたい。 (50代以降/女性)
  • モデル着用品と実物には、シルエット、イメージ全く別物であるかのごく違いがあります。また、ワンピースなどは表示と実寸が3cm違いました。背が低めでぽっちゃり系の方ならまぁ。。。って感じです。(50代以降/女性)
  • 時々似合うものがある(50代以降/女性)
  • 良いのもあれば素材が残念など分かれますがなかなか買い物にも行けず結構購入してます。 サイズは大きめかなという感じ。 オペレーターも対応の良い人といまいち?かなと思う人とこれも分かれますが... これからも利用すると思いますが送料取られるのが残念です...いくら買っても送料かかるのはどうかな。 (50代以降/女性)
  • たまに注文しますが、すごく良かったもののほうが少ないです。返品するの面倒だし、この値段だったら、ま~いいか!って感じが多い。店舗の店員はよくないな、社員教育できてない。靴も服も店舗に行くと気分、悪くさせられる。店舗、最悪です・・・(50代以降/女性)
  • 中年のsサイズは貴重なので使いたいのですが、届く実物はあまりにも安っぽいです。新聞広告で見るとよく見えてつい気になってしまうので昨日実店舗に見に行きましたが、やはりがっかりしました。この店が9年も続いているのが不思議なほどです。(50代以降/女性)
  • 縫製がお粗末で素材も説明とは大違いで貧弱。いちばん腹立たしかったのは、パンフレットの写真と届いた物が明らかに別物だったこと。そで丈や襟ぐりの形が比較するとハッキリ違うのがわかる。パンフの写真のみでえらぶのに、それはないなと。2回注文し、5品中3品は返品。以来利用はやめました。(50代以降/女性)
  • 数着買いましたが、品質が悪すぎた 二度と買いたくない(50代以降/女性)
  • パターンが悪くて、カタログの写真とは明らかに形が違いました。縫製も雑でとても価格に見合うものではありませんでした。返品・交換無料の手数料分も上乗せされいるのだと思います。(40代/女性)
  • 素材、色合い共に安っぽく、貧相。デザインも洗練されていない。新しさを追っているが、年々悪くなっていると思う。(50代以降/女性)
  • 購入したコートの生地も色も安っぽくペラペラで縫製も悪く、ガッカリ。返品しました。もうDo Classeで買うことはないですね。(30代/女性)
  • 靴が履きやすいという口コミが多いが意外とキツくて足が痛くなりますよ・・・高いのに~!(50代以降/女性)
  • 肩幅40㎝の私には着れる服がない(50代以降/女性)
  • パンツを一回だけ買ったがシワシワでペラペラで返品しようにも返送料はこっち持ち…一度もはかないままゴミになりました。口コミを載せられないのも納得!(40代/女性)
  • どちらかといえば気に入った物も有るので、購入後に一度も着用してない服が結構ある。先日購入したバックは皮とあったが皮とは感じない。 ブーツは気に入って履いている。(50代以降/女性)
  • 誰を対象にしているのか、肩幅が異常に狭い服が多いし、そのくせダブつく。モデルさんが着るとそれなりに見えますが、実際は安っぽいので仕事には着れません。(50代以降/女性)
  • 腰のコルセットをいつも着用しているので越しまわりを隠すためにチュニックを何回か購入しましたが 一度でも洗濯すると風合いが良くなくなってしまい 値段の割りにいまいちかなと思います(50代以降/女性)
  • カットソーを以前購入しましたが、肌触りも悪く縫製が全然なっていません。お値段も高い気がします。素材と価格と縫製を考え直して欲しいです。 (50代以降/女性)
  • ブーツ,サンダル,ワンピース,コート等々購入してますがどちらかというと嫌イ。職場の先輩がよく着てます。今回頼んだコートも微妙。暖かいけど、着心地がいまいち。定価で買ったら(-_-;)って感じ。口コミにあったようにセール価格で買うならいいのでは?カタログやセールストークに吊られて定価でかうことないな。あとネット注文ならけっこう安くなってるからカタログ見てはダメ。(50代以降/女性)
  • 商品管理がずさんです。汚れがあっても普通に送られてきます。何回、返品や交換をしなければならないのか…。もう買うのはやめます。(40代/女性)
  • セールのワンピを購入しました。素材はどうであれデザインが気に入りました。定価じゃ高いかな(40代/女性)
  • タートルを買いましたが 脱ぎ着するのに きつくて大変です いまどきこんなことは はじめてです がっかりしました(50代以降/女性)
  • 超長綿タートルが割安になっていたので2枚購入。見たとたんにガックリ。スーパーの特売980円で売っているような色あい。着用してショック。「シルクのような・・」とは欺瞞もはなはだしく身体になじまず外出に着るには恥ずかしく ガマンして下着できるしかない。この価格設定はいったい何!!半額にも値しない。これでは詐欺と言われても仕方ない。以後、新聞広告などでDoCLASSEを見るのも気分が悪い。(50代以降/女性)
  • 価格の割に生地が薄くて、半額でも割に合わないと感じます。 ジャッケットは少しましでしたが。M-云々ジャンパーはペラペラでとてもジャンパーと呼べる代物では!  まるでシャツ最悪でした。 ベストも購入したのですが価格設定は信じられないような安物感!!      まるで詐欺     半額セールなどに騙されないで下さい。(50代以降/男性)
  • 生地や縫製など、デザインや価格に見合っていないので、品物が届くとがっかりします。こんな商品を堂々と売っている感覚が理解できません。(50代以降/女性)
  • モデルがよく良く見えますが 実際の商品は値段の割に 品質が悪いです。型も崩れやすいです(40代/女性)
  • 素敵な商品もあるので5回以上は買っています。だけど、セールはひどい。在庫処分すぎる。気に入っている時もあるだけに残念です。(40代/女性)
  • 今年の福袋は在庫処分のものばかりで着用に困るものばかりでした 来年からは買いません(50代以降/女性)
  • 福袋を毎年購入してますが、中に入っていたジャケットが去年のと色違いでした。今回は明らかに在庫処分の内容でがっかりしました。もう二度と買いません。(40代/女性)
  • コーディネートが素敵で品があるおしゃれだと憧れます。(40代/女性)
  • カタログと実物が違いすぎてびっくり。 ここまで違うとカタログの意味がない(40代/女性)
  • 兎に角、縫製が最悪です。生地も安物で、値段に見合っていません。どのような経営理念なの、見識を疑います、二度と買いません (50代以降/女性)
  • カタログやネットの写真に惹かれ6回程購入しましたが、2度に1度は価格の割りに実際の品物が安っぽく返品しました。前回の購入より暫く時間が経ったので、少しは改善されたかと久しぶりに素敵にコーディネートされていたガウチョパンツを買ってみましたが、実際に届いた商品は、近所の安売りスーパーの衣料品かと思う位ペラペラの生地、ウェストは総ゴムなのでただ足をくぐらせて履くスカートみたいな商品でビックリしました。中には返品せず今でも使っている服もあるので、商品の質が一定していない印象です。最近しょっちゅうセールをしているようなので、半額以下位になっていたらハズレ覚悟で買ってもいい位でしょうか。(40代/女性)
  • 嫌いと言うほど思い入れはないのですが……一、二度買ったと思いますが、縫製が悪かったです。あと、サイズの感じが他のメーカーと違うようで、ふだんMの人はSでないとあわないです。通販なので、困りますね。もう買うつもりはないのですが、WEBやカタログを見ると魅力的に見えて、なんか欲しくなるのが不思議。(50代以降/女性)
  • 2回目の購入ですが、カタログの写真が魅力的に写っているのに対し、実物を目の前にするとかなりのガッカリ感が・・。通販て全てこんなもの、なのか、このブランドが顕著なのか・・?もう買わないかな。(50代以降/女性)
  • 品質が値段に伴っていない。半額でも高いぐらいです。(40代/女性)
  • トートバッグを頼んだのですが、縫製が雑です。 その辺で売ってる安いバッグのほうがしっかり縫製してあると思います。 画像では綺麗な縫製になってたのに…。 もう頼みません。(40代/女性)
  • カタログのイメージは悪くはないが、届いてみて実際の商品のクオリティ、管理状態共に悪い。顧客の声を反映させれないブランドだと思います。(40代/女性)
  • 新聞広告で目にするため、人と同じものを着たくない。色やデザインが素敵なだけに悩む所です。値段も手ごろですしね。ですから、一度も購入無し。(50代以降/女性)
  • 今商品が 届きました。大変にがっりです。写真との 印象が全く違い guのパンツかと思うほどです。もう二度と頼みません。(50代以降/女性)
  • Tシャツなどは値段の割に、首回りがすぐに伸びてきます。カタログで見るとよさそうに見えますが、実際はあんまり…。夏物でセールで安くなっていれば、買ってもいいかな。着倒してお終いという感じで。(40代/女性)
  • 買って良かったのはミラノリブニットのジャケット。 fitfitの靴は私には幅広すぎました。 欲しいと思う商品があんまりない。(50代以降/女性)
  • デザインがあか抜けていて気に入っています。気に入った商品は売り切れになる場合が多いので定価で早めに買うか、最初からバーゲン品のみを狙うかですね。(50代以降/女性)
  • 私は、花柄やプリント柄が好きなので、お気に入りの柄が出た時は、毎月購入しますが、パンツとコートは、縫製とラインが気に要らないので買いません。(50代以降/女性)
  • 概ね落ち着いたスタイルで気に入っています。 ただ、サイズの出し方が統一されてなく、同じような型のブラウスでも号数だけで判断すると失敗します。私は主にブラウスとチュッニック専門で購入しています。コート類は重く、着にくいので買いません。(50代以降/女性)
  • 広告は上手いが、縫製の品質が悪い。例えばコートのボタンが一重にしか縫い付けてないなど、直ぐに着崩れそう。期待が高かっただけにがっかりです。(50代以降/女性)
  • Tシャツもラインがきれいで自然とフィットし、質も悪くない。(40代/女性)
  • 微妙です。デザインはいいかなと思って買っても、 サイズが合うのに体になじまない。素材が良くない。夏物麻なのに厚くて・・夏物ブラウスなのに分厚い生地に更に裏地がついているってどういうこと?!返品は面倒だから今回は買いましたが、もう買いません。気に入ったのは今年買ったTシャツだけ。(50代以降/女性)
  • いい加減な対応の通販会社。絶対に二度と利用しない。(40代/女性)
  • デザインが好きで何度か購入しましたが、素材が 残念なことが多く、後悔することの方が多い。 バックを買いましたが、あまりに質が悪くて返品です。 モデルさんの着こなしは参考になるのですが。(40代/女性)
  • バック購入したが、とても使い勝手よかったです。もう(50代以降/女性)
  • 店員の態度。(30代/女性)
ブランタスがオススメする ファッション系アプリ

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ブランド名かぶり度年齢層価格帯品質デザインバランス
DoCLASSE
20pt 20304050
ちょっと高い
M'S GRACY
0pt 20304050
けっこう高い
ANAYI
156pt 20304050
けっこう高い
KEITH
0pt 20304050
けっこう高い
GRACE CONTINENTAL
86pt 20304050
けっこう高い
LOUNIE
0pt 20304050
けっこう高い
LEILIAN
0pt 20304050
ハイブランド
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181pt 20304050
けっこう高い

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DoCLASSEのファッションスタイル

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関連する系統

エレガント
キレカジ

かぶり度

20pt
(かぶりにくい)
※ブランタス独自に計算された参考値です
 

アイテムの価格帯

ちょっと高い
トップスの価格帯
トップス
6,000円 ~ 10,000円
ボトムスの価格帯
ボトムス
6,000円 ~ 13,000円
アウターの価格帯
アウター
10,000円 ~ 30,000円

品質&デザインバランス

品質重視
デザイン重視
 
30~40代向けブランドの中でも斬新なパターンのアイテムが特徴的なブランドです。価格相当の品質以上にデザインに注力しているブランドです。

国・歴史・デザイナー

CountryHistoryDesigner
日本国旗 17 企業デザイナー
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